Gestion des conflits

Les relations professionnelles peuvent nous amener à rencontrer et travailler avec des personnalités difficiles. Comment moins souffrir de ces relations conflictuelles ? Comment reconnaitre et désamorcer les conflits au sein de son équipe de travail ?

 

La formation permet d’apprendre à identifier les différents niveaux d'intensité et les mécanismes du conflit. La compréhension de ce qui se joue dans le conflit permet de reprendre le recul nécessaire pour faire face à la situation et mettre en place des stratégies de résolution. Par l’intermédiaire de jeux de rôles et des exercices pratiques, les participants seront invités à faire l'expérience des méthodes envisagées pour mieux se les approprier.

un psychologue spécialiste des souffrances au travail

Durée : 1 journée

 

Lieu : dans les locaux de l'entreprise

Nombre de stagiaires : jusqu'à 12 participants

 

Pour plus d'informations : formation@presence-psy.com