Conseil en communication de crise

La communication interne de l'entreprise vers les salariés est un acte structurant, identitaire et cohésif. En cas de crise, elle devient un élément prépondérant de la sortie de crise.

En effet, cette communication :

 

-  maintient le lien avec les salariés malgré la crise;

 

-  rassure les salariés dans la capacité de leur entreprise à gérer la crise;

 

-  vient reconnaitre la dimension impactante et vulnérabilisante de la crise sur le plan individuel et collectif.

L'expérience nous a prouvé que sans communication interne de crise portée par une direction au fait de ses enjeux, l'intervention psychologique seule ne permet pas toujours une résolution de crise satisfante pour tous : salarié, encadrants, site impacté, entreprise.

 

Nos psychologues interviennent auprès la direction jusqu'à l'encadrement de proximité pour les accompagner dans la mise en place d'une communication de crise saine et efficace. Il ne s'agit bien évidement pas de se substituer au service de communication de l'entreprise, mais de mettre à profit l'expérience terrain du psychologue qui est à même de percevoir les besoin des salariés et comment seront reçus les messages.